Dasar Privasi Jack77 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada setiap pengguna Jack77, kami perlu mengumpul beberapa kategori maklumat. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah. Jenis-jenis maklumat yang dikumpul oleh Jack77 termasuk:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon dan nama pengguna yang anda berikan semasa mendaftar akaun Jack77.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank dan butiran e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen bukti kediaman yang dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar web, sistem operasi dan data log yang dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.
• Data Aktiviti Platform: Rekod permainan, sejarah transaksi, masa sesi, pilihan permainan dan corak penggunaan yang membantu kami memperibadikan pengalaman anda di Jack77.
• Komunikasi: Rekod interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan Jack77, termasuk sembang langsung dan e-mel yang disimpan untuk tujuan kualiti perkhidmatan.

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan sebarang maklumat yang tidak diminta dalam proses pendaftaran standard Jack77.

Jack77 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

Jack77 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang analisis data dilakukan dalam lingkungan kawalan yang ketat dengan tujuan tunggal untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan platform kami.

Jack77 memahami bahawa kepercayaan anda amat bernilai. Kami tidak menjual, memajak atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan platform kami, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan seperti FPX, Touch 'n Go dan rakan pemproses lain menerima maklumat yang minimum dan perlu sahaja untuk melengkapkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Permainan: Rakan teknologi permainan Jack77 mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Jack77 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan di Malaysia.
• Juruaudit dan Penasihat: Firma audit bebas dan penasihat undang-undang mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam skop kerja profesional mereka, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang mengikat.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Jack77 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam dasar privasi ini. Jack77 bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan ini melalui perjanjian kontrak yang mengikat.

Jack77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul, termasuk pengurusan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk operasi asas Jack77.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform Jack77 untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu penambahbaikan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya pengalaman anda lebih peribadi setiap kali anda mengunjungi Jack77.
• Kuki Analitik: Membantu Jack77 memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan produk jangka panjang.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Jack77. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

Jack77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform Jack77 dan selama tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun untuk tujuan audit.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau lebih lama sekiranya diwajibkan oleh badan kawal selia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 hingga 24 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, Jack77 akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan oleh industri.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi Jack77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Jack77 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 30 hari dengan notis kepada anda.

Jack77 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data pengguna dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan Jack77 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256, memastikan tiada pihak ketiga boleh membaca maklumat anda semasa penghantaran.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Jack77 menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber Jack77 memantau platform secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan.
• Pengujian Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan bebas yang bertauliah untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Kawalan Akses Dalaman: Data pengguna hanya boleh diakses oleh kakitangan Jack77 yang mempunyai keperluan tugas yang jelas dan telah melalui pemeriksaan latar belakang yang ketat.

Walaupun Jack77 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin seratus peratus bebas daripada ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut serta dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Jack77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau amalan operasi kami. Setiap kali pindaan dibuat, kami akan:

• Memaparkan tarikh "Dikemaskini" yang baharu di bahagian atas halaman ini supaya anda tahu bila perubahan terakhir berlaku.
• Memaklumkan pengguna berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun Jack77 jika terdapat perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda.
• Memaparkan notis pada papan pemuka akaun anda selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan besar berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang cara Jack77 melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform Jack77 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini tersebut.